Venda para idoso sem acompanhamento e dificuldade de contato para devolução do produto
Não resolvido
Osasco - SP
05/02/2026 às 09:13
ID: 239836307
Pessoas desta empresa, ligam para as casa, atendimento ativo, e vendem pra pessoas idosas, como foi feito com minha mãe que tem 90 anos, uma senhora que vive de pensão e na ligação estas pessoas sao fantásticas e iludem estas senhoras, no caso aqui minha mãe, agora uma senhora que vive de pensão que ganha pouco mais de 1 mil reais tem de pagar 12 parcelas de 250,00. Pois bem, liguei nos números que estao indicados na nota e na embalagem do produto, a consultora ***** pelo numero ***** e no numero da empresa o *****, se quer fui atendido, caixa postal ou simplesmente a linha cai, esta claro que é mais uma empresa criada para dar [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado, vendendo pra idosos. Contudo minha mãe nao vai pagar e quero devolver o produto, desta forma, sem comunicação, as coisas vão judicializar, que assim seja. Todos sabem que é ilegal vender pra idosos sem acompanhamento
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 09:43
Bom dia!
O CPF informado não foi localizado em nossa base de clientes.
Peço que o titular da compra nos retorne em nosso telefone, por gentileza: 0800 291 3030.
Em horário de atendimento, ambos telefones citados estão funcionando perfeitamente.
Atte.,
TS Vita Suplementos Naturais
Réplica do consumidor
05/02/2026 às 09:45
O CPF da minha mãe é *****
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 09:47
Como já sabia, esta empresa TS Vita e uma daquelas empresas criadas pra enganar idosos iludindo com suas vendedoras ativas os idosos empurrando uma conta que eles na conseguem pagar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/02/2026 às 12:38
Boa tarde!
Identificamos a cliente e o pedido estava no prazo de devolução.
Foi devolvido, os boletos cancelados e o cadastro bloqueado, conforme foi informado via whatsapp.
Estamos à disposição.
Atte.,
TS Vita Suplementos Naturais