O que aconteceu
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1Interações da reclamação
TA CURSOS E TREINAMENTOS LTDA respondeu
02/10/2026 às 21:26
Olá. Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por trazer o caso até nós.
Analisamos sua reclamação e entendemos que o ponto principal não está relacionado apenas ao conteúdo das aulas, mas também à sua percepção de que algumas entregas apresentadas no momento da compra não corresponderam à experiência que você encontrou após ingressar no produto.
Queremos analisar isso de forma responsável e, por isso, estamos verificando internamente as condições da oferta vigente no período da sua compra, bem como os acessos e entregas vinculados à sua inscrição.
Também vamos entrar em contato diretamente com você para confirmar seus dados e tratar da solicitação de reembolso apresentada aqui.
Nosso objetivo é resolver a situação da forma mais clara possível e evitar que você permaneça com a percepção de que sua solicitação não foi ouvida.
Pedimos desculpas pela experiência e seguiremos com você pelo atendimento até a conclusão do caso.