Atraso na entrega

Olá Tulia, assim como já havíamos lhe retornado por e-mail, peço desculpas pela atualização na estimativa da entrega do seu pacote. Salientamos que o serviço de entregas é terceirizado, onde a transportadora dirigiu um imprevisto operacional que impactou a nova data de entrega. Além de que todas as entregas para a região Sul do Brasil sofreram impacto. Entendemos que embora a região de entrega do seu pedido não tenha sido diretamente afetada ou já esteja normalizada, muitas outras estradas que fazem parte das rotas continuam paralisadas, o que está ocasionando atrasos e alterações nos prazos de entrega. Houve atualização de sua entrega ainda dia 31/07, o que significa que você deve receber nos próximos dias seu pedido. Sempre retornamos seu contato e continuaremos assim, a disposição até que sua entrega seja finalizada, não se preocupe. Att, Graziele Costa.