O que aconteceu
Em 13/07/2026 fiz uma compra de 10 caixas de tabaco Parvathi na Tabacaria Imperial, pedido 2576 e no valor de R$755,87. Ao abrir o pacote, vi que enviaram apenas 9, ainda que na nota fiscal anexa constasse 10 caixas (DACE 000318805 série 1). Tentei entrar em contato primeiramente por e-mail e depois pelo whatsapp em varias ocasiões. O e-mail de contato está incorreto pq a mensagem sempre retorna e o whatsapp informado na página não recebe a mensagem. Gostaria de ver este problema solucionado, seja através da entrega da caixa devida ou pelo estorno do valor.