Estorno e devolução não atendidos.

Recebi o Pedido ***** em 09/10/2025 e, imediatamente, solicitei estorno e devolução de um ítem do pedido, de R$ 41,99, por arrependimento - a data de fabricação (janeiro de 2022) não é atual, não atendendo a expectativa.

Formalizei a solicitação por e-mail em 10/10/2025, mas não obtive resposta.

Conforme o Art. 49 do Código do Direito do Consumidor, tenho direito ao estorno integral no cartão de crédito.

Aguardo solução imediata.