Dificuldade na troca de conjunto de semi joias e falta de informação sobre tamanho no site.
Não respondida
Campinas - SP
24/09/2025 às 18:32
ID: 227742151
Comprei um conjunto de semi joias, mais um brinco e um colar de pérola, porém o conjunto é muito grande achei que fosse pequeno, no site não está descrito nem no tamanho das peças, solicitei a troca ou estorno do conjunto a loja me informou que terei que devolver todas as peças, Pois não fazem a troca somente do conjunto, sendo que já usei o brinco e o colar de pérola, ainda me falaram que é política da empresa! como política da empresa se não me passaram essa informação na compra dos produtos, quanta satisfação com o cliente!