Nao recebi meu pedido e falta de ..
Resolvido
Itapetininga - SP
18/12/2025 às 09:59
ID: 235192339
Realizei uma compra no dia 26/11/25 (n do pedido: *****), e ao rastrear, mostra a última atualização dia 3/12 falando que o objeto está em correção de rota. Hoje, 18/12, ainda NÃO RECEBI MEU PEDIDO. Entrei em contato por Whatsapp, mas ninguém responde, liguei, e o telefone simplesmente não existe e enviei um e-mail, mas tbm não obtive resposta!! Absurdo!!! Quero meu dinheiro de volta!!
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 19:42
Oi Lindona, respondemos a dificuldade na outra reclamação, mas que bom que chegou, pois todos os nossos produtos sempre são enviados, infelizmente dependemos dos correios e nesse momento em muitas cidades eles estavam em greve, dificultando as entregas. Como dito antes nosso número de whatsapp foi perdido e por isso não conseguimos lhe responder. Graças a Deus deu tudo certo.
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 05:05
Deram todo o suporte até que meu problema, que na verdade era problema com os Correios, fosse resolvido. As semijoias são lindas e de excelente qualidade!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10