Perfumes vendidos como originais não são, com baixa fixação
Respondida
Guarapuava - PR
10/07/2026 às 04:54
ID: 253551595
Vendem os perfumes como originais, mas não são. Comprei 3 decants diferentes, uma deles já tinha usado muito tempo atrás, já conhecia a fragrância, um perfume marcante que não tem nada a ver com o que recebi. Não fixa nem por 1 hr, nenhum dos 3 que comprei.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 10:35
Olá, Luciane!
Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha atingido suas expectativas. Na Tabs Perfumes, prezamos pela transparência total e garantimos que trabalhamos exclusivamente com perfumes 100% originais, todos importados através dos distribuidores oficiais no Brasil e com selo ADIPEC.
Entendemos a sua insatisfação em relação à percepção da fragrância e da fixação fatores que podem variar por diversos motivos corporais, de lote ou armazenamento , e por isso nosso objetivo é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes.
Conforme conversamos no WhatsApp de suporte, oferecemos prontamente a opção de troca ou a devolução completa dos valores, cumprindo rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor e nosso compromisso com o cliente. Respeitamos a sua decisão de não optar pela devolução neste momento, mas queremos reafirmar que a nossa oferta continua de pé dentro do prazo legal.
Permanecemos à sua inteira disposição em nossos canais de atendimento para o que precisar.
Atenciosamente,
Nathália - Tabs Perfumes