O que aconteceu
Estou a um sem Internet, meu roteador esta com uma luz vermelha e ja conversei com os técnicos mas ninguém veio arrumar.
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4Interações da reclamação
Tac Net Telecom respondeu
27/04/2026 às 09:31
Olá, Simone Lucas, tudo bem?
Verificamos que você entrou em contato ontem com nosso suporte, e um chamado técnico foi aberto ontem mesmo para a sua solicitação. Informamos que a sua ocorrência já está em andamento e que um técnico será enviado ainda hoje para realizar a análise e normalização do serviço.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que estamos acompanhando o caso com prioridade até a completa resolução.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Tac Telecom