Internet sem funcionar há dois dias com luz vermelha no roteador e técnicos sem solução.

Olá, Simone Lucas, tudo bem?

Verificamos que você entrou em contato ontem com nosso suporte, e um chamado técnico foi aberto ontem mesmo para a sua solicitação. Informamos que a sua ocorrência já está em andamento e que um técnico será enviado ainda hoje para realizar a análise e normalização do serviço.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que estamos acompanhando o caso com prioridade até a completa resolução.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Tac Telecom