Preciso trocar uma calça que não serve, mas a loja não me dá opção

Olá, Amanda!

Agradecemos pela confiança em dividir sua situação conosco.

Conforme tratamos por meio do contato privado, compartilhamos as orientações necessárias para realização da troca da peça adquirida, bem como os canais disponíveis para atendimento e consulta aos procedimentos de trocas e devoluções.

Informamos que a troca de compras realizadas online pode ser realizada em lojas físicas selecionadas, mediante apresentação da nota fiscal, da peça em perfeito estado de conservação e fabricação e da etiqueta com código de barras. As lojas autorizadas para realizar trocas de pedidos online também foram informadas durante o atendimento.

Esperamos ter esclarecido os procedimentos e conseguido auxiliá-la da melhor forma possível na realização da troca.

Lamentamos qualquer dificuldade encontrada para localizar as informações e reforçamos que nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência de compra possível.

Nos mantemos à disposição e pedimos gentilmente que não se esqueça de avaliar nosso atendimento :)

Atenciosamente, Equipe TACO.

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