Pedido não chegou e não tive contato após a compra.
Resolvido
Manaus - AM
07/08/2024 às 16:22
ID: 194727717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra *******, passado o tempo de entrega constou que o pedido tinha sido entregue, o que não ocorreu entregando em contato com a empresa nunca tive um retorno ou qualquer contato.
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Resposta da empresa
08/08/2024 às 08:51
Prezado Caike,
Sua compra foi realizada pelo nosso e-commerce na data de 23/06/******* e o produto foi despachado no dia 25/06/*******. Após a compra, você recebe a notificação do código de rastreio, para acompanhamento de entrega. Nós temos o AR (aviso de recebimento) que retorna pra empresa após a entrega do produto e nesse AR consta sua assinatura dando ciência do recebimento do produto na data de 29/07/*******.
Verificamos nossos canais de atendimento e não localizamos nenhuma tentativa de contato de sua parte, relatando qualquer ocorrido.
Entraremos em contato com você via e-mail e Whatsapp, com a cópia do AR, onde consta sua assinatura, ou seja, indicando que recebeu o produto.
Sem mais, estaremos sempre à disposição.
Equipe Tactical Gear Imports
Consideração final do consumidor
23/10/2024 às 12:17
Resolveram o problema causado pelos correios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10