Qualidade inferior de estantes: tábuas finas, perfuração danificada e peças descascadas em comparação a outro produto da loja.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

23/05/2026 às 15:56

ID: 249486881

Tô bastante decepcionada com a qualidade da estante que comprei. Comprei 2 unidades da hipster grandona, as tábuas são bem finas, o prego enorme, acabou danificando na perfuração que só tem furo nas ripas. Algumas partes meio descascadas. Tenho um hack da loja e a qualidade nem se compara. Pedido N *****

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 08:08

Olá, Diana!

Sentimos muito que a coleção escolhida não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos completamente o seu ponto e agradecemos por compartilhar sua percepção com a gente.
Conforme conversamos por e-mail, explicamos também as diferenças entre as linhas da Tadah, já que cada coleção possui uma proposta estética e estrutural diferente. Ainda assim, compreendemos a sua decisão e seguimos com a devolução dos produtos e o reembolso do pedido.

Ficamos felizes em saber que você deseja escolher outra linha da Tadah futuramente, e esperamos conseguir proporcionar uma experiência mais alinhada ao que você procura :)

Equipe Tadah!

Consideração final do consumidor

07/06/2026 às 20:17

Bom atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10