Qualidade inferior de estantes: tábuas finas, perfuração danificada e peças descascadas em comparação a outro produto da loja.

Resolvido
Recife - PE
23/05/2026 às 15:56
ID: 249486881
Tô bastante decepcionada com a qualidade da estante que comprei. Comprei 2 unidades da hipster grandona, as tábuas são bem finas, o prego enorme, acabou danificando na perfuração que só tem furo nas ripas. Algumas partes meio descascadas. Tenho um hack da loja e a qualidade nem se compara. Pedido N *****
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:08
Olá, Diana!
Sentimos muito que a coleção escolhida não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos completamente o seu ponto e agradecemos por compartilhar sua percepção com a gente.
Conforme conversamos por e-mail, explicamos também as diferenças entre as linhas da Tadah, já que cada coleção possui uma proposta estética e estrutural diferente. Ainda assim, compreendemos a sua decisão e seguimos com a devolução dos produtos e o reembolso do pedido.
Ficamos felizes em saber que você deseja escolher outra linha da Tadah futuramente, e esperamos conseguir proporcionar uma experiência mais alinhada ao que você procura :)
Equipe Tadah!
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 20:17
Bom atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10