O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Tadah Design - Móveis respondeu
05/11/2026 às 15:12
Olá, Renan! Tudo bem?
Primeiramente, queremos agradecer pela abertura ao diálogo e pela compreensão durante toda essa conversa. Ficamos muito felizes por conseguirmos chegar a uma solução que fosse boa para todos!
Como conversamos pelo WhatsApp, identificamos uma inconsistência na apresentação das imagens do nosso site, que acabou gerando uma interpretação diferente sobre o produto adquirido.
Assim que entendemos o ocorrido, envolvemos nossas equipes de marketing e suporte para analisar o processo e buscar melhorias, evitando que situações semelhantes aconteçam novamente.
Também encontramos uma alternativa para resolver a questão da sua cabeceira, oferecendo uma condição especial e agilizando o envio por uma transportadora expressa. O valor de R$ 189,00 foi combinado e o envio está programado para amanhã (06/11)! :)
Aqui na Tadah, prezamos muito pela transparência, pelo carinho e pela atenção em cada atendimento. Acreditamos que uma boa experiência também está na forma como cuidamos de cada situação.
Um abraço,
Equipe Tadah
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido