Tadsson

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Hortolândia - SP

14/02/2022 às 21:54

ID: 138432455

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Comprei um Kit Lift para levantar 1" polegada de minha Toyota Prado. O kit composto por 4 peças, 2 para amortecedor dianteiro e 2 para molas traseiras. Paguei ******* reais para instalação. Após instalar as 2 traseiras o mecânico percebeu uma trinca Crítica em uma peça dianteira, que poderia quebrar e por a vida em risco. Informei a empresa Tadsson e abri uma reclamação junto ao mercado Livre. Me deram apenas 2 opções: 1-Devolver todas as peças e ter a devolução do valor das peças de volta, ignorando completamente meu gasto com oficina mecânica. 2-Ter o reembolso parcial de ******* reais e ficar com a peça quebrada pra mim, ignorando novamente meu gasto com oficina. Eu Propus a devolução das 2 peças dianteiras que não foram instaladas e a Tadson me reembolsaria 50% do valor da compra apenas (2 peças). Não foi aceito. De maneira que me causa indignação as soluções propostas, uma vez que não estão nem aí para a minha despesa e esquecem que a peça não passou por nenhum controle de qualidade o qual imediatamente teria condenado a peça. NÃO quero receber peças novas! Não confio mais na empresa. Quero receber 50% do valor pago pelas peças ou *******% do valor + ******* reais de despesas de Instalação e devolvo as peças. Se você quer uma peça Tadsson, cuidado, inspecione muito bem, pode vir QUEBRADA !!!