O que aconteceu
Contratei a empresa TAG TURISMO para uma viagem de ida e volta do Aeroporto de Brasilia a cidade de Luis Eduardo Magalhaes (BA) seria 1400km e mais ******* km para uma viagem interna na Bahia , seria 4 dias e o onibus ficaria na cidade para voltar.
1) A tag turismo enviou um onibus inferior ao que foi contratado pago com antecedencia .
2) A viagem de 200km nao aconteceu porque o motorista sumiu e eu estava com 30 pessoas para um compromisso e quando liguei para empresa disseram que o onibus estava com defeito e eu nao fui avisada .
Contratei urgente outro veiculo tendo prejuizo.
3) Na viagem de volta o contrato estava incluido a hospedagem e a alimentação dos motoristas . O onibus foi bloqueado pelo hotel e tive que pagar as despesas pois estava comprometendo o horario dos passageiros que iriam seguir viagem apartir do Aeroporto de Brasilia
4) Mandei email para empresa cobrando da hospedagem e alimentaçao (*******,00) e do outro transporte (200km) 1.*******,00 no total de R$ 1.*******,00)
isso que nao cobrei pelo onibus inferior teceirizado por outra empresa
5) quando fiz o contrato eles enviaram uma foto do onibus Tag turismo e no Aeroporto chegou um onibus inferior e nao tinha uma pessoa para receber com placa receptiva para os passageiros identificarem
6) foi uma falta de respeito total e paguei tudo certo de acordo com as datas acordadas.