Produto não entregue, mas consta como entregue, e falta de suporte ao cliente via WhatsApp e e-mail.

Question

Comprei o produto. Foi enviado um rastreio automático. Porém não consigo falar com nenhum atendente ou suporte pelo whatsapp e email. Meus produtos não foram entregues porém consta que foram. Não tem registro de quem recebeu. Porém ninguém responde