O que aconteceu
Gostaria de expressar minha total insatisfação com o serviço prestado pela TAGUAPEDRAS. A entrega do granito foi completamente inadequada, com medidas totalmente divergentes do que foi solicitado. As dimensões de largura e comprimento estavam erradas, além do corte do cooktop estar completamente fora das especificações que foram enviadas.
Lembrando que as medidas foram feitas por um profissional da marmoraria.
Parece que a intenção de não realizar a instalação foi proposital, já que o material foi entregue em péssimas condições, de forma que não se pode sequer considerar uma instalação de qualidade. Isso leva a crer que a marmoraria não deseja se responsabilizar pelos danos causados pelo serviço mal executado, o que é, no mínimo, um comportamento negligente.
O único ponto positivo dessa experiência foi a instalação realizada por terceiros, que não têm qualquer vínculo com a marmoraria. Vale destacar que, devido à péssima entrega do material, foram necessárias mais de 4 horas de trabalho para tentar ajustar o que foi entregue de forma tão malfeita.
Diante disso, informo que não recomendo essa marmoraria a ninguém e que estou decepcionada com a qualidade do serviço. Espero uma posição sobre como resolverão essa situação e, no mínimo, uma compensação pelo transtorno causado.