Devolvi a mercadoria e não recebi o dinheiro de volta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Grande - MS

26/03/2025 às 11:11

ID: 213146765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em ***** de junho de ***** comprei uma calça Active no valor de R$ *****, dividida em *****x no cartão. A calça não serviu, devolvi a mesma no dia ***** de junho de *****, conforme procedimentos do site da empresa. Todas as seis parcelas foram pagas e não recebi o dinheiro de volta. Mandei mensagem via WhatsApp, tentei ligar, mandei e-mail, porém, de forma absurda e inacreditável não obtive resposta alguma. Quero meu dinheiro de volta e devidamente corrigido. Inadmissível uma empresa não disponibilizar um canal de atendimento ao consumidor, isso está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor?

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Consideração final do consumidor

14/05/2025 às 17:26

Péssima, não atendem e simplesmente não me devolvem o dinheiro sendo que o produto já foi devolvido a quase uma ano. Bora pra justiça.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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