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Betim - MG

19/12/2024 às 09:18

ID: 205111013

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Fiz uma compra no dia 26/11 de um presente de NATAL para o meu esposo, comprei até mesmo com um grande prazo por conta das possíveis intercorrências. Após sua chegada no dia 02/12, percebi que o tamanho não era o ideal. Dessa forma, solicitei a troca do produto por um reembolso dentro do próprio site, visto que gostaria de trocar apenas o tamanho e manter a peça. Porém, o produto que desejo consta como esgotado no site, gostaria de solicitar o cancelamento e estorno da compra, mas não consigo contato com nenhum canal de atendimento da loja. Atendimento ao cliente péssimo!!! Isso é um absurdo! Foram quase *******$ em compro e não tenho retorno de ninguém, o natal já está aí e não consigo nem comprar outra peça. Vou ficar sem o presente do meu marido e ainda, sem o dinheiro? Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Isso é de grande mau caratismo. Preciso de um retorno e solução o mais breve possível.. Completamente violada pela loja e sua ausência de respeito pelo cliente.