Pedido não recebido e falta de resposta na apuração

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

11/12/2025 às 15:27

ID: 234471333

Fiz um pedido com vocês e consta que fui entregue, mesmo eu nunca tendo recebido o pedido, já abri a apuração no site de vocês, tem dias e nada de resposta. Como detalhei antes, consta que foi entregue sábado, as 13:55 se nao me engano, mas sábado nenhuma portaria recebe os produtos que chegam dos moradores, já perguntei as 3 portarias e todas me disseram que é norma do condomínio, perguntei meus vizinhos e também ninguém recebeu, talvez nem foi entregue, ou o entregador apenas tirou a foto, como relatou meu porteiro - que muitos fazem - e foi embora. Sei que foi minha primeira experiencia na loja e uma péssima experiencia, até entao estou no prejuízo, estou sem blusa e sem os meus quase 150 reais gastos.

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Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 12:49

Não responderam, perdi R$ 140,00.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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