O que aconteceu
Meu pedido que foi realizado no dia 22/09 com data de entrega dia 05/10 é até a presente data NÃO HOUVE NENHUMA ATUALIZAÇÃO, eu paguei o frete pra receber o produto até o dia 05/10 que inclusive seria para meu aniversário, porém uma compra frustrada, enganosa e de atendimento péssimo, pois ia enviei mgein no Instagram da loja, ja enviei comentários nos post e uma abertura de atendimento pelo site E NADA.
Sinceramente eu não acredito que a marca de uma pessoa tão integra como a TAINÁ COSTA que inclusive sou fã é irresponsável com o consumidor dessa forma, foi feita diversas lives pela própria dona da marca nos induzindo a comprar os produtos dela com tanta prioridade que JAMAIS eu ia imaginar que eu ia me frustrada dessa forma.
Eu comprei pro MEU ANIVERSÁRIO, uma data especial pra mim r até o momento só me decepcionei, eu PAGUEI por um frete pra chegar dia 05/10 nada além disso, e obviamente estou no prejuízo pois pagar por um frete e a marca se quer deu saída no pedido.
Vou precisar abrir reclamação?
Vou precisar recorrer aos Procon?
Segue anexo com as datas e número do pedido.