Respondida

peças com defeitos

Takao

cidade: Uruana

O que aconteceu

Estou fazendo esta reclamação por aqui comprei peças de vocês já faz três meses que estou tentando fazer um acordo com vocês porque as peças que vocês forneceram estavam com defeito a ocasionou um dano muito maior no motor que eu prestei serviço que quebrou até bloco do veículo do meu cliente e vcs estão fazendo muito pouco causo de min já mandei várias mensagens para supervisor de vcs e nada de uma resposta caso essa reclamação não resolve vou entrar com medidas pela justiça . As peças que quebrou foi pistão que veio com deifeito quebrou todo e a biela foi no bloco e quebrou tudo tive que arca com essa dispeza toda sem Nei uma ajuda de vcs e Nei resposta tive de vcs

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Interações da reclamação

  1. Takao respondeu

    28/09/2026 às 11:05

    Olá!

    Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a importância de avaliarmos o caso com toda a atenção necessária.

    Nossa equipe já entrou em contato com você através do WhatsApp para entendermos melhor o ocorrido, levantarmos todas as informações necessárias e darmos continuidade à análise do caso.

    Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando a situação pelos nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe TAKAO