Takao

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Curitiba - PR

31/03/2026 às 10:26

ID: 244797863

Produto com defeito e laudo injusto bronzinas Takao

Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com a qualidade das bronzinas da marca Takao e com a forma como meu caso foi tratado.
Realizei a montagem completa do motor com todas as peças novas, serviço executado por mecânico profissional e seguindo os procedimentos técnicos adequados. Mesmo assim, após pouco tempo de uso, o motor começou a apresentar barulho anormal, o que exigiu a desmontagem completa para identificar a causa.
Na desmontagem, foi constatado que o problema estava diretamente relacionado às bronzinas da marca Takao, que apresentaram desgaste prematuro e falha incompatível com o tempo de uso e com as condições do motor, que era totalmente novo.
As peças foram enviadas para análise da fábrica, porém recebi um laudo atribuindo a falha a problema de lubrificação e erro de montagem.
Essa conclusão não procede.
Após o ocorrido, foi realizada nova montagem utilizando bronzinas de outra marca, mantendo-se o mesmo motor, o mesmo mecânico e as mesmas condições de instalação, e o veículo passou a funcionar normalmente, sem qualquer barulho ou reincidência do defeito.
Ou seja, ficou claramente demonstrado que não houve erro de montagem nem falha de lubrificação, pois, caso essa fosse a causa, o problema teria voltado a acontecer.
O fato de outra marca funcionar perfeitamente nas mesmas condições comprova que o defeito estava na baixa qualidade do produto Takao, e não no serviço executado.
Além do transtorno, tive prejuízo com nova desmontagem, mão de obra e tempo perdido, e ainda recebi um laudo que transfere indevidamente a responsabilidade ao consumidor.
Solicito uma solução justa, com ressarcimento dos custos gerados e revisão do laudo técnico, pois a evidência prática demonstra que o problema estava na peça fornecida.