***** (*****) não realiza o pagamento de serviços de home care prestados, alegando desculpas infundadas e desamparando pacientes.
Respondida
São Paulo - SP
22/05/2026 às 19:30
ID: 249002775
Realizei atendimentos médicos em home care para paciente *****, em domicílio, por meio de uma terceirizada deles chamada *****, mas na hora de pagar, eles simplesmente te apresentam um inesgotável arsenal de desculpas esfarrapadas para não cumprir com o combinado. Pedem diversos relatórios, comprovantes de que realizou o atendimento, chegam ao cinismo de pedir sua conta e número de pix, combinam o dia do pagamento, mas é tudo [Editado pelo Reclame Aqui], não pagam. O pior: uma tal de *****, com voz mansa e sempre muito calma jura pela própria alma que tudo na passa de um mal entendido, que o pagamento vai ser feito com toda brevidade, mas obviamente é mais uma mentira.
Fujam dessa gente. E se você é paciente de home care, fuja mais rápido ainda, pois o suporte que eles te darão é nulo. Fazem com os profissionais esse absurdo, com as família então, pior ainda!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:11
Olá!
Após análise, constatamos que esta reclamação é indevida, pois não prestamos serviços de gestão de plantões, inserção de evoluções em sistemas ou processamento de pagamentos profissionais. Não temos qualquer relação com a situação descrita.
Ressaltamos que nossa empresa atua exclusivamente na venda de produtos da linha ortopédica e nutracêutica, não oferecendo qualquer tipo de serviço operacional ou administrativo como o mencionado.
Para conhecer nossos produtos e nosso portfólio completo, acesse: www.takecare.ind.br
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados aos serviços e produtos que realmente oferecemos.
William Guermandi
Pós-Venda