Atraso na entrega e falta de resposta da loja Take OFF após compra com frete expresso
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
03/06/2026 às 13:15
ID: 250446637
No dia 28 do mês passado, realizei uma compra na loja Take OFF no valor de R$ 507, com pagamento via Pix, incluindo um frete de R$ 57 pelo Sedex, que seria o envio mais rápido. A previsão de envio era para o dia 30, mas a loja só fez o envio no dia 1. O produto deveria chegar no dia 2, mas até o momento, dia 3, não recebi. Informei a loja com prints e pedi o cancelamento, mas até agora não obtive resposta. Ressalto que tenho uma viagem marcada para o dia 4, na qual eu contaria com as roupas adquiridas. Agora, estou aguardando a boa vontade da loja, prejudicando todo o meu cronograma. Peço uma solução imediata, o cancelamento e o reembolso, ou que me enviem o produto com urgência. Aguardo um retorno.