Minha capa de R$300 esfarelou e não carrega MagSafe, loja se recusa a trocar

Fiz a compra de uma capa na loja do Park Shopping de Brasília. Na data da compra prometeram todas as garantias da capa, até porque a capa custou cerca de 300 reais. A minha capa com mag safe não carrega no carro, esfarelou a borracha e caiu um dos botões. Fui até a loja para fazer a troca e o vendedor teve a cara de pau de dizer que esse tipo de capa não vai carregar o MagSafe em nenhum carro pois ela é alta na parte traseira e que não podia trocar minha capa porque o gerente não estava e que eu teria que voltar outro dia pois o gerente não estava e não atendia o telefone. Pra mim isso não passa de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que não cumpre as garantias do seu objeto. Eu só queria trocar a capa por outra mas agora depois do descaso quero o meu dinheiro de volta e vou judicializar se preciso for.