Resolvido

Insatisfação com escola: promessa de início imediato não cumprida, dificuldade de agendamento e solicitação de cancelamento e devolução de valores.

Talkers Idiomas

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Insatisfação com a escola. Quando fiz o teste de nível foi falado que eu ja iria começar em uma turma. Depois disso foi dito que eu so poderia iniciar em agosto,pois ja tem uma turma em andamento. Como eu quis inicio imediato, me ofereceram aulas ate eu começar em agosto. O matéria chegou, tento contato para agendar as aulas,e so me falam que vao entrar em contato mas nao entram. Por favor, realizar o cancelamento e a devolução tanto da matrícula quanto do material.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Talkers Idiomas respondeu

    20/05/2026 às 14:40

    Olá, Kelly.

    Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento transparente e acolhedor em todas as etapas.

    Desde o seu contato, buscamos conduzir a situação da melhor forma possível e seguimos à disposição para encontrar a solução mais adequada para você.

    Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para aprimorarmos continuamente nossos processos e experiência dos alunos.

    Atenciosamente,

    Equipe Talkers Idiomas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foram muito atenciosos no atendimento