Tallos, o então agora RD Conversas
Resolvido
Bom Princípio - RS
16/01/2024 às 17:47
ID: 180228617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de postar uma reclamação no Tallos. Empresa que foi comprada e agora é administrada pela RD. Inclusive renomeada para RD Conversas.
O software é bom, mas o atendimento sempre foi ruim. Agora ficou pior ainda. Contratei o plano profissional desde novembro do ano passado e estou sem acesso aos recursos.
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 10:18
Olá, Tiago!
Observamos que você também nos forneceu feedback por meio de outra reclamação semelhante anteriormente.
Gostaríamos de esclarecer que já fornecemos uma resposta completa e tomamos medidas para resolver o problema mencionado de forma satisfatória. Ficamos felizes em saber que nossa resposta anterior foi avaliada positivamente por você. Isso nos motiva ainda mais a continuar trabalhando para atender às expectativas dos nossos clientes.
Agradecemos imensamente pelo seu voto de confiança. Estamos aqui para ajudar no que for preciso. Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Customer Experience - RD Conversas
Consideração final do consumidor
16/04/2024 às 17:15
A Tallos resolveu o problema, mas é uma pena empresa ter sido adquirida por essa enganação chamada RD Station.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10