Não respondida

Meu pedido na Latam Cargo está parado há dias e as empresas não dão solução

LATAM Cargo

cidade: Campinas

O que aconteceu

fiz um pedido pela melhor envios, na latam cargo e me pediram um prazo de 4 a 6 dias para entregar, o material foi depachado dia 04/09/2026 porem desdo dia 10/09 esta com status de liberação fiscal, e tentando entrar em contato com a melhor envios que tambem faz totalmente pouco caso de responder. me disseram que não tinha haver com liberação fiscal e sim um erro de logistica, porem nao me respondem mais. e simplesmente quando ligo na latam, cada dia é uma informação nova.

um dia a carga estava em maceio e nao conseguiram resgatar, outro dia a carga simplesmente esta sim em teresina aguardando liberação fiscal, outro dia a carga nunca esteve em liberação fiscal. esta bem dificil saber o que houve. e preciso de uma atenção a isso.; estou abrindo uma reclamação para a latam e outra sera tambem para o melhor envios. pois as duas nao obtive sucesso