Tamaru Gourmet

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São Paulo - SP

08/12/2021 às 20:01

ID: 134416989

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Entrei em contato com a empresa Tamaru para personalização de copos. Informamos os nomes e passamos a logomarca. A empresa não enviou a prévia para aprovação e realizou a gravação dos copos de forma que a logomarca ficou torta por não considerar a convexidade do copo. Cada copo veio com um tamanho de gravação diferente em manter o padrão. Ao tentarmos contato para realizaermos a troca e ou devolução e empresa se negou, alegando que nós solicitamos daquela forma. Ora, é claro que solicitamos nosso logo, mas entendemos que quando passamos um trabalho para profissionais, o trabalho será feito de forma profissional e considerará que a gravação está sendo feita em um item com convexidade.