Atraso na entrega e solicitação de cancelamento e reembolso de pedido

Não respondida
São Paulo - SP
17/05/2026 às 17:50
ID: 248896713
Olá, boa noite. Realizei uma compra no site e o prazo de entrega informado não foi cumprido. Diante do atraso, gostaria de solicitar o cancelamento do meu pedido e o reembolso do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Aguardo um retorno com a confirmação do cancelamento. Obrigada.
número do pedido - *****
Solicito que seja cancelado o meu pedido era um presente, acabei comprando outro e enviando e já chegou.