O que aconteceu
Fui ao local para levar minhas cadelas a uma consulta veterinária, mas acabei me confundindo com o endereço (o agendamento era, na verdade, em Canoas). Ao questionar as duas secretárias que estavam na recepção, elas me informaram que não havia agendamento ali.
No momento em que virei as costas para sair do estabelecimento, ouvi claramente as duas funcionárias me chamarem de "[Editado pelo Reclame Aqui]", comigo ali ainda.
Fui ao local buscando um serviço de saúde para meus animais e, mesmo tendo cometido um erro de localização, merecia ser tratada com o mínimo de educação e profissionalismo. É inadmissível que funcionários de uma empresa que lida com o público (e com tutores muitas vezes ansiosos pela saúde de seus pets) ajam de forma tão infantil e desrespeitosa pelas costas do cliente.