Tango - Comprou Dançou - Discaso com o cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/10/2024 às 17:21

ID: 199626615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma Compra no valor de R 5.*******,00 no Pix, Produto JBL Max 12 no dia 08.10.*******
fui comunicado no início da compra que tinha os produtos em estoque, após fazer o pagamento me passaram um equipamento de mostruário e faltando o cabo de energia, além disso outro produto veio com deito e a Loja Tango não fez a troca isso porque só tinha 6 dias da data da compra, se omitiram a resolver o problema e simples mente, disseram se vira. Acho um descaso com o cliente, com esse péssimo atendimento e pós vendas ridícula, vou precisar acionar o Reclame Aqui, Procon, Pequenas Causas e se não resolveram a troca do equipamento com defeito, vou acionar Celso Russomanno e também a imprensa. Estou no aguardo de uma solicitação, é uma vergonha para a JBL ter um parceiro desse.

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Consideração final do consumidor

31/01/2025 às 20:42

Depois de três meses, fizeram a troco da caixa de som. Caso resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5