Tango - Comprou Dançou - Discaso com o cliente.

Resolvido
São Paulo - SP
14/10/2024 às 17:21
ID: 199626615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma Compra no valor de R 5.*******,00 no Pix, Produto JBL Max 12 no dia 08.10.*******
fui comunicado no início da compra que tinha os produtos em estoque, após fazer o pagamento me passaram um equipamento de mostruário e faltando o cabo de energia, além disso outro produto veio com deito e a Loja Tango não fez a troca isso porque só tinha 6 dias da data da compra, se omitiram a resolver o problema e simples mente, disseram se vira. Acho um descaso com o cliente, com esse péssimo atendimento e pós vendas ridícula, vou precisar acionar o Reclame Aqui, Procon, Pequenas Causas e se não resolveram a troca do equipamento com defeito, vou acionar Celso Russomanno e também a imprensa. Estou no aguardo de uma solicitação, é uma vergonha para a JBL ter um parceiro desse.
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Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 20:42
Depois de três meses, fizeram a troco da caixa de som. Caso resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5