Não respondida

Atraso na entrega de medalhas e falta de comunicação da empresa.

Tangram

cidade: Arapiraca

O que aconteceu

A escola onde trabalho participou da Olimpíada e tivemos 3 medalhistas. Fizemos o pagamento das medalhas no PIX e o prazo de entrega seria 27 de julho. No dia 03 de agosto, entrei em contato por e-mail, pois não tinha recebido as medalhas, e nem sequer o código de rastreio das mesmas. A empresa respondeu que o pedido estava embalado, mas não tinha sido enviado. A previsão de envio seria na semana posterior. Hoje são 24/ 08 e ainda não recebi o código de rastreio, muito menos as medalhas. Já tem quase um mês de atraso e a empresa não faz nenhum comunicado.

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