Descaso total da empresa com os clientes. Não respondem no telefone de suporte mesmo entrando em contato diversas vezes.

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Rio de Janeiro - RJ

24/03/2025 às 22:02

ID: 213002565

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Comprei a balança Tanita Fitscan BC-603fs Cor azul metálico em março de 2024 pelo site da NETBALANÇAS. Em setembro ela deu um problema de calibração que foi consertado. Porém, no inicio de fevereiro de 2025, a balança parou de aferir a bioimpedância, parte fundamental para o meu trabalho e o principal motivo de eu ter escolhido essa balança. Tentei contato pelo site, WhatsApp e e-mail e eles nunca me respoderam. Esse é um instrumento essencial no meu trabalho e estou tendo muitos prejuízos por conta disso. Em menos de um ano de uso ela apresentou problemas que impossibilitam de utilizá-la nas minhas consultas. Descaso total da empresa com os clientes.

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