Descaso total da empresa com os clientes. Não respondem no telefone de suporte mesmo entrando em contato diversas vezes.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2025 às 22:02
ID: 213002565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a balança Tanita Fitscan BC-603fs Cor azul metálico em março de 2024 pelo site da NETBALANÇAS. Em setembro ela deu um problema de calibração que foi consertado. Porém, no inicio de fevereiro de 2025, a balança parou de aferir a bioimpedância, parte fundamental para o meu trabalho e o principal motivo de eu ter escolhido essa balança. Tentei contato pelo site, WhatsApp e e-mail e eles nunca me respoderam. Esse é um instrumento essencial no meu trabalho e estou tendo muitos prejuízos por conta disso. Em menos de um ano de uso ela apresentou problemas que impossibilitam de utilizá-la nas minhas consultas. Descaso total da empresa com os clientes.