Produto com falhas constantes e ausência total de suporte da Tanita

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

27/05/2025 às 16:08

ID: 218140961

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Adquirimos duas balanças da marca Tanita, e infelizmente os equipamentos apresentam falhas diariamente. Entre os problemas recorrentes estão: travamentos, falhas no sistema de envio de e-mails e mau funcionamento geral.

Já tentamos diversos contatos com o suporte da empresa, mas não tivemos nenhum retorno. Além disso, a empresa não oferece canais de atendimento acessíveis ou eficazes, o que torna a resolução do problema praticamente impossível.

Trata-se de um equipamento com custo elevado, o que torna a experiência ainda mais frustrante diante de tantas falhas técnicas e da total falta de suporte ao cliente.

Aguardamos uma solução urgente ou um retorno da equipe responsável.

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