Não respondida

Comprei o produto e não foi entrega na data acordada

Tanoaria Pedra Branca

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um instrumento musical atabaque Tradicional de ******* cm e não foi entregue na data acordada. Que seria dia 07/04/*******.

Foram entrega no dia 16.04.******* porém como eu trabalho em um condomínio e a portaria não tem responsabilidade para receber a mercadoria no final de semana.

Foi devolvido, porém nenhuma tentativa telefônica foi feito.

Tenho tentado resolver da melhor forma porém a transportadora não ajuda, e alega ter entregado a encomenda.

E a empresa que foi comprado o produto, não resolve o meu problema.