O que aconteceu
No dia 01/10/25, fiz uma compra através do site Taozen suplementos orientais, que é um nome "fantasia" utilizado pela Tao ervas e paguei por meio do cartão de crédito. Até o momento não recebi os produtos, enviaram um código de rastreio do Sedex, mas procurando informações no site dos Correios, o produto só consta como:" etiqueta emitida, aguardando postagem do remetente". No site dizia que a entrega seria em até 04 dias úteis, o que deveria ter acontecido no dia 07/10, porém até o momento nada, só fazem dizer que o pedido foi postado e que iriam verificar com o setor o por que da demora. Não comprem neste site. Eles são irresponsáveis e não cumprem o acordo. Denunciem, pois quanto mais denunciarem o site, menos pessoas serão enganadas!
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa age de má fé, faz uma propaganda sobre os produtos, prometendo entregar, no entanto não realiza a entrega dos produtos. Diz que tem um setor responsável para entrega dos pedidos, mas o código de rastreio é fictício. Se o cliente não entrar em contato como eu fiz, acaba sem o produto e sem o estorno do valor cobrado. Fiquem alertas com essa empresa.