Tapecaria do Alemao

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Niterói - RJ

04/05/2025 às 03:29

ID: 216200137

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Em junho/julho de 2023, logo após comprar meu carro, um Golf 2017, cotei e realizei o revestimento dos meus bancos, laterais de porta e apoio de braço em couro sintético, confiando no marketing.

No ato da entrega tinham feito meus forros de porta em cor diferente da que pedi (caramelo), no caso fazendo todos na cor bege. Menos de 3 meses após o término da garantia de 1 ano, uma peça do banco do motorista (que disseram não precisar ser hidratado) ressecou, outra peça logo em seguida rasgou com o ressecamento, pouco tempo depois o encosto do banco rompeu na costura.

Tinha até que gostado da qualidade do serviço e do material no ato da entrega, porque achei que a mudança de cor nos forros de porta teria sido um erro pontual, mas o tempo mostrou o quão frágil e [Editado pelo Reclame Aqui] são o serviço e o material. O resultado é que agora vou precisar de 2 serviços de tapeçaria e vou na concorrência, não recomendo a Tapeçaria Alemão a mais ninguém, e faço essa reclamação aqui só pra registrar, já que me ignoraram no WhatsApp e não estão dispostos a resolver qualquer problema.