Falta de compromisso com agendamento
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2022 às 10:32
ID: 137078197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncontrei a empresa através de busca no Google, acreditei nas avaliações. Enviaram rápido o orçamento e agendaram a retirada e avaliação quanto a necessidade real dos serviços.. Esperei duas semanas e na data agendada não apareceram e sequer enviaram uma mensagem por telefone. Tentei contato nós dois números e só chamam. Estou decepcionada com o atendimento inicial.
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Resposta da empresa
24/01/2022 às 11:36
Bom dia Karina e Jorge.
Sofa foi retirado no dia 22/01 as 13:30 e será entregue no dia 31/01 as 14 hrs.
Desculpe pela nossa falha no agendamento.
Consideração final do consumidor
01/02/2022 às 12:01
Além da resolução imediata após de ter conhecimento da falha, o Sr Alipo realizou a prestação dos serviços contratados, com qualidade e atendendo todas as expectativas. Agradeço o comprometimento com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10