O que aconteceu
Encontrei a empresa através de busca no Google, acreditei nas avaliações. Enviaram rápido o orçamento e agendaram a retirada e avaliação quanto a necessidade real dos serviços.. Esperei duas semanas e na data agendada não apareceram e sequer enviaram uma mensagem por telefone. Tentei contato nós dois números e só chamam. Estou decepcionada com o atendimento inicial.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Tapeçaria Incanto respondeu
24/01/2022 às 11:36
Bom dia Karina e Jorge.
Sofa foi retirado no dia 22/01 as 13:30 e será entregue no dia 31/01 as 14 hrs.
Desculpe pela nossa falha no agendamento.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Além da resolução imediata após de ter conhecimento da falha, o Sr Alipo realizou a prestação dos serviços contratados, com qualidade e atendendo todas as expectativas. Agradeço o comprometimento com o cliente.