Não resolvido

Não aceitei conserto porque não acredito na mais na empresa

Tapeçaria Incanto

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Quero deixar aqui registrado que o gerente da tapeçaria me ligou para retirar o sofá e consertá-lo, mas infelizmente não quero passar pelo mesmo stress anterior. Não aceitei a refação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tapeçaria Incanto respondeu

    07/03/2025 às 00:22

    Olá Vasiliki.

    Lamentamos que a sua experiência anterior não tenha sido satisfatória. Entendemos a sua decisão e respeitamos a sua escolha. Estamos à disposição caso mude de ideia ou precise de qualquer assistência no futuro.

    Atenciosamente,

    Tapeçaria Incanto

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Sem comentários adicionais.

  3. Resposta final da empresa

    12/03/2025 às 13:30

    Mesmo a Sra não aceitando nenhuma forma de resolver o assunto, ainda nos colocamos a disposição para refazer o serviço ou devolver o valor investido.

    Atenciosamente

    Tapeçaria Incanto