Site sem atendimento pós venda

Question

Realizei um pedido dia ***** e ainda não foi enviado, sendo que no site consta que o envio acontece 1 a 2 dias após a efetivação do pagamento. Tentei contato pelo whatsapp, mas não tive retorno. Quero cancelar o pedido.

Accepted Answer

Olá, Paola!

Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

As mensagens privadas vão para o e-mail cadastrado na reclamação.

Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Atenciosamente,
Equipe Tappy.

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor