Tappy é uma Empresa Incomunicável

Question

Fiz o pedido # ***** em 20.05.2025. Paguei para receber em 3 dias úteis. Frete a cargo da JT Express. Não consigo contato com a Tappy para rastrear o pedido. O único contato possível é com algo virtual que, à minha indagação sobre como rastrear o pedido que deve chegar amanhã, conforme contratado, responde que não tem acesso a informações externas, que eu devo procurar a JT, o que fiz, aliás, sem sucesso. Enfim, a Tappy é uma empresa com a qual é impossível a comunicação. Você compra por sua conta e risco. Eu acreditei e agora vejo que talvez tenha mesmo errado ao acreditar no que me informaram.
Se der sorte, melhor para você, se não, que lástima! No meu caso, foi mesmo lamentável a experiência.

Accepted Answer

Olá, !

Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

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Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Atenciosamente,
Equipe Tappy.

Tappy é uma Empresa Incomunicável

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor