Não resolvido

Paguei e a empresa não devolve o cheque

Tarcila Móveis

cidade: Osasco

O que aconteceu

Paguei o débito, enviei o comprovante e a proprietária não devolve o cheque.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tarcila Móveis respondeu

    09/01/2019 às 18:29

    Boa tarde sra. Joseana.

    Desculpe, mas eu acho que você está equivocada.

    O seu caso foi uma ação jurídica que entramos contra você de um salão que foi comprado na Tarcila Móveis em ******* em varias vezes no cheque e você não pagou nem a primeira.

    Este caso já foi encerrado quando você foi acionada e resolveu fazer um acordo de pagamento.

    Foram devolvidos pelo Dr. Alexandre Carpena, o advogado da Tarcila Móveis.

    Alem desse acordo, você tinha mais um cheque, que você descobriu depois e continua negando o não pagamento e quer que eu devolva este cheque que não está pago.

    Qualquer reclamação que você faça em qualquer empresa, você precisa ter fatos. Fatos concretos para reclamar dos seus direitos. Por isso seu direito foi negado, porque você nao efetuou o pagamento, nem para mim, proprietária da Tarcila, nem para os meus funcionarios e nem para o advogado.

    Se você efetuou o pagamento, prove, sem comprovante não é possível aceitar a sua solicitação.

    Atenciosamente,

    Tarcila Moveis

  2. Consumidor respondeu

    10/01/2019 às 20:02

    Enviei o comprovante de pagamento, e vocês ainda alegam que não paguei!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Resposta [Editado pelo Reclame Aqui]! Enviei o comprovante e a proprietária continua cobrando o valor pago.

  4. Resposta final da empresa

    15/01/2019 às 14:54

    Boa tarde Joseane,

    Eu já respondi a sua reclamação que não tem porque você estar reclamando de um fato que não é real.

    Se você pagou, você tem que mostrar o comprovante como ja conversamos anteriormente.

    Você montou um salão em *******, comprou com cheques pre-datados, 12 cheques, sem entrada e todos os cheques fora devolvidos. O seu salão não deu certo e depois de 2 anos você resolveu vender o salão para um novo proprietário já que não deu certo e ai quando o novo dono foi levantar o salão viu que tinha uma ação pelos cheques devolvidos e fizemos um acordo judicialmente.

    O que estava dentro daquele pacote foram todos devolvidos de acordo como manda a lei.

    O advogado relacionou todos os cheques que estavam naquele acordo e devolveu para você.

    Isso faz 1 ano.

    Depois que você levantou esse outro cheque de *******,00 que não estava dentro do acordo combinado.

    Então você só pagou a outra parte, esse cheque tem que ser pago para ser devolvido para você.

    Atenciosamente,

    Tarcila Móveis.