Não recebi minha moto contemplada e nem informações sobre entrega e emplacamento

Carta de Solicitação de Esclarecimentos

Data: 07 de novembro de 2026

Destinatário:

Consórcio Nacional Suzuki

e

TARGET VEÍCULOS E PEÇAS LTDA.

Remetente:

Eugênio Emanuel de Souza Santos

CPF: *****

Grupo: 1192 Cota: 231

Telefone: *****

E-mail: *****

Assunto: Solicitação de informações sobre entrega e emplacamento veículo contemplado em 19/10/2026

Prezados Senhores,

Venho respeitosamente solicitar esclarecimentos e informações atualizadas sobre o andamento do processo de entrega da motocicleta que fui contemplado em assembleia realizada no dia 19 de outubro de 2026, grupo 1192, cota 231.

Cumprindo todas as orientações recebidas, assinei a documentação pertinente no dia 22 de outubro e, posteriormente, reassinei a nota de faturamento no dia 31 de outubro de 2026, conforme indicado pela TARGET VEÍCULOS E PEÇAS LTDA. Contudo, já se passaram vários dias e até o momento não obtive nenhum retorno sobre o andamento do processo, nem recebi qualquer previsão de entrega e de conclusão do emplacamento do veículo.

Diante do exposto, solicito, no prazo de até 5 dias úteis:

1. Fase atual em que se encontra o processo de liberação do veículo;

2. Previsão oficial de entrega da motocicleta;

3. Previsão de conclusão do procedimento de emplacamento;

4. Se existe alguma pendência ou motivo que esteja causando demora no processo.

Ressalto que a comunicação clara e transparente é fundamental para a relação de confiança, e conto com a atenção de ambas as partes envolvidas. Fico à disposição para eventuais esclarecimentos pelo telefone ou e-mail acima.

Atenciosamente,

Eugênio Emanuel de Souza Santos

CPF *****

Telefone: *****

E-mail: *****