Propaganda enganosa

Lamentamos pela sua experiência e entendemos sua frustração. Nosso compromisso é garantir que todos os atendimentos sejam realizados corretamente e no menor tempo possível.

Gostaríamos de esclarecer que, devido à alta demanda, o atendimento pode levar um pouco mais de tempo do que o esperado. Nosso processo inclui uma etapa de validação com senha para garantir a organização e segurança das consultas. No entanto, se seu atendimento ainda não foi realizado, pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais para verificarmos sua situação e resolver o mais rápido possível.

Caso prefira o reembolso, seguimos nossa política de cancelamento, na qual solicitamos que o cliente realize a solicitação de estorno diretamente pelo seu banco. Assim que o cancelamento for processado, realizamos a devolução do pagamento.

Estamos à disposição para solucionar qualquer pendência e garantir que sua experiência seja satisfatória.