[Editado pelo Reclame Aqui]!!
Respondida
Barbacena - MG
25/01/2025 às 21:29
ID: 208230051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pix de 23,90 (ainda bem q fiz do valor minimo), os creditos nunca cairam na minha conta! procure outra plataforma. Essa aqui só tem [Editado pelo Reclame Aqui]! quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 13:45
Boa tarde Kenya, recebemos o seu pagamento no dia 25/01/******* via Pix, o qual é informado no site a necessidade de informar o pagamento via WhatsApp, destancando que 25/01/******* é feriado em São Paulo, o crédito foi realizado no dia 26/01/******* e por sua solicitação o valor foi devolvido no próprio dia 26/01/*******, demonstrando que nosso trabalho é sério e não temos nenhuma intenção em realizar [Editado pelo Reclame Aqui].
Nosso objetivo é oferecer o melhor atendimento possível aos nossos usuários, mas nem todos os processos de compra no site são automatizados, visando dar maior número de opções de pagamento.
Pedimos desculpas pela demora no processamento de sua compra, mas peço sua compreensão levando em consideração o feriado municipal.
Estamos a disposição em nossos canais de WhatsApp, canal fale conosco e Ouvidoria em nosso site.
Atenciosamente,
Tarot Online Esoterismo.
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