Cobrança duplicada em restaurante no Chile e falta de resolução
Respondida
São Paulo - SP
18/11/2025 às 14:29
ID: 232229603
Fomos para o chile dia 04, e paramos para comer nesse restaurante no shopping sky costanera dia 06, nosso primeiro pagamento deu como recusado, vimos se havia saido da conta e nao saiu, então passamos novamente e deu como efetivado, logo depois verificamos que saiu da conta e nosso banco disse que ambos os valores foram para o restaurante,entramos em contato com o restaurante que ate o momento duas semanas depois ainda nao resolveu nosso problema e segue dizendo que vao verificar
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 22:07
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela situação relatada. Porém, acreditamos que você possa estar na página da empresa equivocada.
Somos a Tarragona Calçados, uma loja online de calçados, e não temos relação com restaurantes ou estabelecimentos no Chile.
Sugerimos que verifique o nome da empresa onde realizou a compra para entrar em contato diretamente com o atendimento correto e conseguir a solução mais rápida para o seu caso.
Ficamos à disposição!
(16) 99704-6862
Atenciosamente,
Equipe Tarragona Calçados