Respondida

Compra de calçado Loafer Bianchi Preto na loja online Tarragona Calçados - Produto não recebido e falha no atendimento ao cliente

Tarragona

cidade: São Paulo

O que aconteceu

12 de Abril diz uma compra de um calçado Loafer Bianchi Preto na loja online Tarragona Calçados e não recebi o produto, sendo que o prazo de entrega era de 7 dias úteis. Foram feitas inúmeras tentativas de contato pelo canal de comunicação sac via WhatsApp, porém não houve sucesso. Empresa sem organização e padrão de venda onde seus clientes consiga ter mínimo de respeito.

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Interações da reclamação

  1. Tarragona respondeu

    26/05/2026 às 20:01

    Rafael, foi problema com a Transportadora.. o pedido foi enviado no prazo, mas ficou travado na transportadora.

    *****

    https://portal.smartenvios.com/rastreamento/codigo-de-rastreio/SM6101673201YBZ

    aqui esta informando que chegou, e estamos fazendo as tratativas por whatsapp com o sr.

    :D. . . se precisar de mais informações pode chamar a gente no pós venda.