Taruma Amortecedores

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São Paulo - SP

17/03/2025 às 15:03

ID: 212375337

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Quero expressar a minha indicação com o atendimento dessa empresa.
Deixei meu carro para manutenção na sexta feira dia 14/03/******* para retirar no sábado 15/03/*******, após a informação da gerência da loja que o horário de fechamento seria aos sábados seria as 14hs como está no site deles.
Porém no sábado às 11:08 hs me informaram que a loja iria fechar no sábado, as 12hs.
Porém o gerente e a atendente sabiam que eu havia atravessando a cidade para levar meu carro à loja da Tamura Amortecedores, Barreira Grande, detalhe eu resido em Santo Amaro sendo que essa loja é na zona leste de São Paulo, mais ou menos
01:40 de carro.
Entrei em contato com a loja informando que eu não conseguiria chegar à loja às 12:00hs.
O gerente sem esboçar nenhuma preocupação ou intenção em dar atenção ao meu caso, informou friamente, que não poderia me esperar, pelo menos até mais ou menos às 12:30, que seria o horário que eu conseguiria chegar, cheguei a porta da loja às 12:44hs e a loja estava fechada.
Fiquei sem meu carro no final de semana, e tive um transtorno enorme para me locomover na segunda-feira.
A e o melhor ou o pior, quando fui pegar meu carro na segunda feira fui tratado como um lixo, sem contar que enquanto eu fazia o pagamento completamente tranquilo sem dizer nada, havia o tempo todo uma pessoa atrás de mim, como que me vigiando.
Meu carro estava fora da loja em um local onde não havia visão do pessoal da loja e ninguém foi nem me levar até o carro se eu quiz, tive que procurar sozinho meu carro em uma rua.
Após pagar 2.*******,00 nessa loja, sai me sentindo um lixo.
Aí tirem suas conclusões se vale a pena passar pelo que eu passei, completamente desrespeitado e destratado.